Consejos para Optimizar tu ficha de Google My Business
Google My Business (GMB) se ha convertido en el centro de su universo digital para todas aquellas empresas que ofrecen servicios a nivel local. Para este tipo de compañías, GMB supone una plataforma de acceso a la red y una tarjeta de presentación para sus clientes y aquellos que puedan encontrarles a través de Internet. Google confía cada vez más en el contenido de My Business para clasificar los negocios y actualiza constantemente su plataforma introduciendo nuevas herramientas y utilidades, por eso toda pyme debe cuidar su presencia en esta plataforma.
Google My Business es una de las mejores plataformas para que las empresas obtengan visibilidad, con estos consejos es posible optimizar tu perfil y obtener mejores resultados
Sin embargo, no basta con tener un perfil en la plataforma, se necesita que este perfil esté lo más optimizado posible, si se quiere atraer a nuevos clientes y que estos se detengan a explorar los servicios de la compañía. Pero, ¿cómo se optimiza un perfil de Google My Business? Este proceso requiere un poco de trabajo y necesita que:
-Crear una cuenta de Google My Business: Este, por supuesto es el primer paso lógico, sin una cuenta de Google My Business, no habrá nada que optimizar. Para crear la cuenta, basta con accceder a Google.com/business e iniciar sesión con una cuenta de Google o de Gmail. A ser posible, utiliza la cuenta de tu empresa.
-Rellena el perfil por completo: Otro paso sencillo, pero es increíble la cantidad de compañías que dejan espacios en blanco o que se olvidan de rellenar todo el perfil. Para que el negocio aparezca en el listado de empresas locales, no se debe dejar ningún dato sin rellenar.
-Descripción: La descripción de la empresa es uno de los datos más importantes. Google creará una descripción, que aparece debajo del nombre de la empresa y sobre la que el usuario no tiene control. Sin embargo, existe otra descripción, que aparece debajo de los testimonios, que sí es posible configurar. Ofrece un espacio de 750 palabras, donde se pueden utilizar palabras clave.
-Escoger las categorías: Es muy importante escoger una categoría correcta, ya que el 84% de los usuarios que encuentran el perfil de GMB de una empresa, lo hacen mediante búsquedas en Google. Al escoger una categoría, Google ofrece una serie de beneficios, que el usuario pude escoger para que el perfil resulte más atractivo. También se pueden añadir varias categorías.
– Añadir Productos y servicios: Esta sección permite a los usuarios conocer de primera mano qué ofrece el negocio. A la hora de añadir productos y servicios, de nuevo es importante rellenar todos los campos de información: nombre, descripción y precio. Google puede mostrar tus servicios dentro de la sección categorías del perfil de GMB.
-Información de contacto: Este es otro punto importante, por lo que se debe ser lo más meticuloso posible. Indica los horarios comerciales y señala también cualquier horario especial (festivos, fines de semana…).
-Imágenes de la empresa: Las fotos de la empresa son uno de los aspectos que más llamará la atención de los usuarios. Cualquier usuario podrá subir fotos a la cuenta en sus comentarios, por lo que debes asegurarte de que las fotos que subas tú son de la más alta calidad. Para la foto de perfil se debe utilizar el logotipo de la empresa, para el resto se deben utilizar fotografías propias, que no sean de stock y que representen al negocio. Para optimizar al máximo el perfil, lo ideal es subir una foto cada siete días.
-Activa las reseñas: Cuando un usuario busca un negocio en Google, habitualmente selecciona aquellos que disponen de mejores reseñas. Para activar las reseñas en GMB y Google Maps, se debe verificar primero la cuenta. Una vez hecho, se puede pedir a los clientes que hagan una reseña cuando visten la empresa o los servicios de la misma.
-Activa los mensajes: Esta opción permite que los usuarios envíen mensajes al teléfono móvil del propietario desde el perfil de GMB o de Google Maps. Para esta opción no se utilizará el número personal, sino que se creará un número a través de la aplicación Google Allo.
-Tener un perfil activo: Un problema común es tener un perfil optimizado, pero abandonado. Es importante mantener el perfil activo, actualizando la información, publicando ofertas, testimonios, casos de éxito y artículos.
